1．ご利用端末の受信環境を確認する

　　SMS（ワンタイムパスワード）が届きません。をご確認ください。

​

2．再送信を試す

　　・ワンタイムパスワードは通常、送信後数秒で届きます。

　　・届かない場合は、SMS「【メットライフ生命】重要なお知らせ『保険金・給付金支払明細』のご案内」に記載のリンクから再度アクセスしてください。

　　・本人確認情報（氏名〈カナ〉／携帯電話番号／生年月日）を請求時の登録情報と一致する内容で入力してください。

　　情報が一致しない場合、本人確認が認証されず、ワンタイムパスワードが送信されません。