証券番号が追加できません。どうしたらよいですか。
Q
証券番号が追加できません。どうしたらよいですか。
A
ご契約者さまWEBサービスの「ご契約一覧」に証券番号が表示されない(ご契約者さまWEBサービスの「ご契約一覧」画面に「未登録の契約がございますので追加してください。」というメッセージが表示されない場合や「証券番号追加」画面で「追加可能な証券番号」に対象の証券番号がない場合)、下記のいずれかの原因が考えられます。
- 登録の住所・電話番号が異なる
- 他のID(メールアドレス)に登録されている
- 追加登録ができないご契約状況の場合である
原因についてサービスデスクでお調べいたします。お手数おかけしますが、下記サービスデスクまでお問い合わせください。
インターネットサービスデスク
0120-552-110
受付時間:月〜土 9:00〜18:00
(日・祝日・年末年始休み)
●ご契約者さまWEBサービスのログインはこちら(新規登録もこちら)
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