1. 入力画面がまだ開いているか確認する

ワンタイムパスワードを入力する画面が閉じていないか、ブラウザのタブ一覧で探してください。

　※操作方法は一例です。ご利用のブラウザや端末によって異なる場合があります。

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　　【Safari（iPhone）の場合】

　　　①Safariを開く

　　　②画面右下のタブボタン（四角が重なったアイコン）をタップする

　　　③開いているページ一覧が表示されるため、入力画面をタップして戻る

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　　【Chrome（Android）の場合】

　　　①Android端末でChromeを開く

　　　②画面右上のタブ切り替えアイコン（縦に並んだ四角のアイコン）をタップすると、開いている全てのタブが表示される

　　　③開いているページ一覧が表示されるため、入力画面をタップして戻る

　　　　※ページが多い場合は、上下にスワイプして探してください。

2. 見つからない場合

入力画面を閉じてしまった可能性があります。もう一度ログインからやり直ししてください。

ログイン前に確認いただきたいポイントをこちらにまとめています。をご参照ください。

上記で解決できない場合は、お手数ですが契約者ご本人さまよりインターネットサービスデスクまでご連絡をお願いします。

インターネットサービスデスク　0120-552-110

　受付時間：月～土 9:00～17:00（祝日・年末年始除く）