よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

控除証明書の電子データを開くと、文字化けのように見えたり、真っ白でデータの中身がないように見えます。利用できますか。

Q

控除証明書の電子データを開くと、文字化けのように見えたり、真っ白でデータの中身がないように見えます。利用できますか。

A
控除証明書の電子データ(XMLファイル)は、そのまま開いてもデータの羅列により文字化けのように見えたり、画面が白い表示になるなど、内容を確認することはできません。
納税システム(e-Tax)や年末調整システムに使用する場合は、電子データ(XMLファイル)をそのまま添付することで資料として問題なく利用できます。
書面として提出する場合は、国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」を利用して、電子データ(XMLファイル)を印刷可能な形式(QRコード付きのPDF)に変換できます。

詳しくは、以下のリンクをご確認ください。

・国税庁「控除証明書等の電子的交付について

・e-Tax国税電子申告・納税システム「QRコード付証明書等作成システムについて

※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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