よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

控除証明書の電子データはスマートフォンやタブレットにダウンロードできますか。

Q

控除証明書の電子データはスマートフォンやタブレットにダウンロードできますか。

A

スマートフォンやタブレット端末でも電子データ(XMLファイル)のダウンロードは可能です。

ただし、端末の仕様や設定によってはダウンロードした電子データ(XMLファイル)が見つからないケースや正常に開けないケースがあります。

また、ダウンロードした控除証明書を印刷する場合に使用する「QRコード付証明書等作成システム」は、パソコンのみ利用できます。

※2025年10月28日現在。最新の推奨環境はe-Taxのサイト(こちら)をご確認ください。

そのため、より確実でスムーズなお手続きのため、パソコンでのダウンロードをおすすめします

<注意事項>

・電子データ(XMLファイル)を開いて内容を変更した場合、納税手続きに使用できなくなる可能性があります。

・スマートフォンやタブレットの操作方法および不具合は、端末メーカーまたは契約中の通信キャリアへお問い合わせください。

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