【ご契約者さまWEBサービスでお手続きの場合】

ご契約者さまWEBサービスでお手続きする場合は、以下の書類画像をアップロードすることで、お手続き可能です。

使用できる条件やアップロードできる画像ファイルの条件をご確認のうえ、ご準備ください。

＜使用できる条件＞

・鮮明な画像であること

・書類全体が写っていること

・改姓・改名後のお名前、生年月日が確認できること

・有効期限内もしくは発行後6カ月以内であること

＜必要書類（いずれか1種類）＞

1.運転免許証

　　・裏面に変更事項の記載がある場合は、裏面の画像も必要

2.各種健康保険資格確認書

　　・記号・番号・保険者番号・二次元コードは写らないように無地の紙・付箋などで隠す

3.マイナンバーカード（写真側のみ）

　　・個人番号の記載された裏面はアップロードしない

4. 住民票

　　・発行日、発行元が確認できる画像が必要

　　・本籍地・マイナンバー（個人番号）が記載されている場合、写らないように無地の紙・付箋などで隠す

5.戸籍の附票の写し

　　・本籍地は写らないように無地の紙・付箋などで隠す

＜アップロードできる画像ファイルの条件＞

こちらをご確認ください。

【書類でお手続きの場合】

以下の書類をご用意ください。

・生命保険証券（紛失の場合は提出不要）

・変更後のお名前が確認できる本人確認書類のコピー（運転免許証（両面）・パスポート（写真側のみ）など）

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※契約状況によっては、追加の書類が必要になる場合があります。

※改姓の手続き書類に必要書類の一覧が記載されていますので、お手元に届きましたら必ずご確認ください。

　手続き書類が手元にない場合や、電話で確認をご希望の方は、コールセンターまでお問い合わせください。