よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

外貨建保険を解約し、円貨で解約返戻金を受け取る場合、いつの為替レートが適用されますか。

Q

外貨建保険を解約し、円貨で解約返戻金を受け取る場合、いつの為替レートが適用されますか。

A
外貨建保険の解約返戻金を円貨で受け取る場合、為替レートの適用日は解約手続き方法により異なります。

【書面で解約手続きした場合】

不備のない解約書類を当社で受け付けた日の為替レートが適用されます。

※土・日・祝日などに到着した場合は翌営業日のレート

【WEBで解約手続きした場合】

ご契約者さまWEBサービスから当社に解約データが到着した日時で為替レートが決まります。

・平日15:00までに到着・・・当日のレート

・平日15:00以降、または土曜日到着・・・翌営業日のレート

なお、為替レートは平日の10:30~11:00頃に発表されます。

以下の当社ホームページから、最新のレートをご確認いただけます。

ご契約いただいている保険種類の「為替レート」をクリックして、「円支払特約用為替レート」をご確認ください。

一時払商品情報

外貨建保険

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