よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」の違いは何ですか。

Q

「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」の違いは何ですか。

A
「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」でそれぞれできることが異なります。

「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」でそれぞれできることが異なります。

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【ご家族登録制度】

 <ご家族登録制度とは>

契約者さまがご家族の連絡先などの情報を事前に当社へ登録することで、登録されたご家族も「契約内容のご確認」「手続書類の送付依頼」「解約など所定の手続き」ができる制度です。

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 <ご家族登録制度でできること>

・契約内容の確認

・書類の送付依頼

・緊急時の連絡

・保険契約の解約*1、*2

・保険金額の減額*1、*2

・契約者貸付金の請求*1

・保険料振替口座の変更*1

・住所変更*1

・生命保険証券、控除証明書などの再発行*1

など

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*1 ご契約者さまがお手続き出来ない特別な事情がある場合に限ります。

*2 解約返戻金などは、登録家族名義口座でもお受け取りできます。解約または減額により支払われる解約返戻金額の上限額は1回あたり2,000万円までです。

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【給付金代理請求制度】

 <給付金代理請求制度(給付金の代理請求特約)とは>

給付金などの受取人である被保険者さまがご請求できない特別な事情がある場合、所定の親族さまなど(代理請求人)が、被保険者さまに代わって給付金などをご請求できる制度です。

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 <給付金代理請求制度でできること>

・被保険者を受取人とする給付金の請求

・契約者と被保険者が同一である場合の保険料払込免除

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詳しくはファミリーあんしんパックをご参照ください。

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