よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

保険料の引き落とし口座を変更したいです。どんな手続き方法がありますか。

Q

保険料の引き落とし口座を変更したいです。どんな手続き方法がありますか。

A

保険料の引き落とし口座の変更は、以下の方法でお手続きできます。

【Webでのお手続き(ご利用には登録が必要です)】

ご契約者さまWEBサービスで、引き落し口座の変更をWEB上でお手続きできます。

​

<手続き方法>

1.こちらからご契約者さまWEBサービスにログインし、「口座変更」の画面を表示する

2.記載内容を確認し、「手続きを開始」を押す

 変更できる契約がない場合「本サービスの対象となる契約がありません。」と表示され、「手続き開始」ボタンがグレーアウトします。

3.変更する契約にチェックを入れ、「次へ」を押す

4.「生命保険料口座振替・自動払込約定」や「円入金特約」など表示された同意項目にチェックを入れ、「次へ」を押す

5.「生命保険料口座振替・自動払込約定」や「円入金特約」など表示された内容をそれぞれスクロールしながら確認し、「上記を確認のうえ、同意します」にチェックを入れる

6.「口座情報の入力」画面で、新しく設定する金融機関を選択し、それぞれ表示された内容を入力のうえ、「次へ」を押す

※信用組合、労働金庫、農業共同組合、漁業共同組合、信託銀行の口座は選択できません。

7.変更内容を確認し、相違がなければ「申し込む」を押す

「変更を受付しました」という画面が表示され、登録のメールアドレスに受付完了メールが送信される。

【電話で書類を取り寄せる】

お手続きに必要な書類の発送をコールセンターで承ります。

コールセンターの電話番号はこちらをご参照ください。

※団体扱(給与控除による保険料支払)のお客さまは、取扱営業店へご連絡のうえ、お手続きをお願いいたします。

​

なお、定期支払金や給付金などの受取口座の変更など保険料の引き落し口座以外はコールセンターへご連絡ください。

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