よくあるご質問(ご契約者さま向け)

よくあるご質問(Q&A)

生命保険料控除証明書の再発行方法を教えてください。

Q

生命保険料控除証明書の再発行方法を教えてください。

A

生命保険料控除証明書は、以下のいずれかの方法で再発行できます。

なお、ご契約者さまWEBサービスにおけるサービス提供期間は、毎年10月中旬から翌年3月中旬までです。

発送依頼を受けた後、原則、翌営業日~4営業日以内に発送します。ただし、毎月10日~14日ごろはお時間がかかる場合があります。

【ご契約者さまWEBサービスでの手続き】

ご契約者さまWEBサービスにて、当年度分の生命保険料控除証明書の再発行が可能です。

​

1.ご契約者さまWEBサービスへログインする

2.「各種お手続きなど」から「控除証明書の再発行」を選択する

3.「契約の選択・連絡先」で再発行希望の契約にチェックを入れ、日中連絡先を入力し「次へ」を押す

4.記載内容に相違がないか確認し、「再発行を申し込む」を押す

5.手続きを受け付けた画面が表示され、登録のメールアドレスに「受付完了のお知らせ」が送信される

【コールセンター】

電話番号はこちらをご参照ください。

※当社から郵送している生命保険料控除証明書の電子データ(XMLファイル)をご提供しています。

電子データの取得方法について詳しくはこちらをご参照ください。

 ※ご契約者さまWEBサービスの詳細はこちらをご参照ください。

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